Отзывы о компании Апельсин групп

Отзывы о магазине

Общая оценка

4.5

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
29 апреля, 2022г. 12:44
г. Тихвин
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Удобный сайт, работа менеджеров на высоте.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
0
1

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
25 апреля, 2022г. 17:54
г. Колпино
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Оперативность, предоставление информации, ответственность.

Недостатки

Такого не было.

Комментарий

Сложилось хорошее впечатление от магазина и от сотрудников в целом. Оперативно приняли заказ и так же оперативно отгрузили. Были постоянно на связи.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
1
1

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
20 апреля, 2022г. 09:53
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Чётко, быстро, качественно. Сделали скидку.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
1
1

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
18 апреля, 2022г. 13:44
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Очень профессиональная и доброжелательная работа менеджера Алексея, неоднократно к нему обращался и со всеми моментами мне помог очень профессионально.

Недостатки

Нет недостатков

Комментарий

Безупречная работа всех служб компании

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
16 апреля, 2022г. 06:21
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Подход к клиента и качество обслуживания

Комментарий

Долго выбирали с кем сотрудничать,очень много предложений!!! Эта компания самая квалифицированная,спасибо вам за оперативность и четкое выполнение заказа!будем советовать друзьям

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
16 апреля, 2022г. 00:13
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Подход к клиента и качество обслуживания

Комментарий

Долго выбирали с кем сотрудничать,очень много предложений!!! Эта компания самая квалифицированная,спасибо вам за оперативность и четкое выполнение заказа!будем советовать друзьям

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
15 апреля, 2022г. 18:54
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Быстрое и четкое выполнение поставки.

Недостатки

Упаковка

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
14 апреля, 2022г. 19:00
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Заказывала чердачную лестницу. В нынешних условиях бешенного роста цен на всё, тут мне предложили цену, более приятную, чем у конкурентов. Менеджер всегда была на связи. Привезли быстро, энергично выгрузили и занесли в дом!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
27 марта, 2022г. 11:49
г. Москва
Достоинства

Всегда на связи, все вопросы решены в пользу покупателя, цены умеренные

Недостатки

В выходной день работал один менеджер, была очередь, проконсультироваться не удалось

Комментарий

Впереди монтаж внешней отделки, надеемся что будет все в лучшем виде

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
12 марта, 2022г. 12:39
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Удобная доставка в выходной день

Недостатки

Нет

Комментарий

Все отлично

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
11 марта, 2022г. 16:06
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Менеджер очень терпеливо вынесла все мои «хотелки», стараясь идти на встречу моим вариантам видения событий

Недостатки

Отсутствует

Комментарий

Успели приобрести необходимый нам товар по оооочень хорошей стоимости, забрали буквально последнее.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 1058

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
11 марта, 2022г. 13:59
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Доставка вовремя. Качество. И дешевле, чем у производителя)

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
10 марта, 2022г. 20:43
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Профессионализм, клиентоориентированность

Недостатки

Не обнаружил

Комментарий

Особенно хочу отметить работу менеджера Максима (офис на Гагарина). Очень грамотный специалист. Лишнего не посоветует (не будет втюхивать бесполезный товар или услугу), при этом напомнит, если что-то забыл заказать.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
03 марта, 2022г. 17:51
Достоинства

Все прошло на ура

Недостатки

Не нашли

Комментарий

Приехали ко времени отгрузили быстро и качественно

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
01 марта, 2022г. 17:45
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Оперативность обработки заказа

Комментарий

Приятное общение с менеджером Валерия, отдельное спасибо.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
25 февраля, 2022г. 15:10
г. Санкт-Петербург
Недостатки

Не по сроку доставили причём на много. Может связано с пондемия но сейчас все валяться на пондемия

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
1
1
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
16 февраля, 2022г. 11:26
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Отличная цена. Оперативное предоставление ткп.

Недостатки

Всем доволен.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Константин, спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
11 февраля, 2022г. 14:12
Достоинства

Компитентность специалиста

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
08 февраля, 2022г. 09:41
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Отношение-обслуживание

Недостатки

Был неликвид у одной упаковке

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Искренне приносим Вам свои извинения за случившийся инцидент, доставивший много хлопот и неприятных впечатлений. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и исправить допущенные ошибки. Поэтому просим Вас сообщить контактные данные и номер заказа для выяснения обстоятельств. Написать можно на почту info@apelsingroup.ru. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
02 февраля, 2022г. 18:29
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Понравилось общение с менеджером Константином, очень оперативно подготовил заказ, сделал хорошую скидку, держал резерв нашего заказа неделю. Будем обращаться ещё. Рекомендую!!!

Недостатки

Пока всё хорошо

Комментарий

На складе тоже всё понравилось. Девушка которая выписывала очень вежливая, ребята тоже, загрузили всё быстро. Спасибо большое!!!

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Юлия, спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
26 января, 2022г. 11:29
г. Усолье-Сибирское
Достоинства

положительного нет.

Недостатки

Отправили нам двигатель мертвый . Обратно не принимают и денег не возвращают. Оказывается ,что очень много народа уже пострадало . Они отправляют авто хлам .

Комментарий

Ужасно грубые продавцы.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Комментарии (1)
0
1
1

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день. Уточните пожалуйста, точно ли Вы заказывали что-то в нашей компании? Мы продаем строительные материалы. С уважением, Апельсин Групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
20 декабря, 2021г. 14:34
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстро, чётко, квалифицированные специалисты.

Недостатки

Не обнаружили

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
13 декабря, 2021г. 21:58
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Привезли с оплатой на месте, удобно и не дорого вышло.

Комментарий

хорошие цены, удобная доставка.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 7433

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
3
3
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
06 декабря, 2021г. 15:33
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрая доставка

Недостатки

Быстро привезли

Комментарий

Все понравилось быстро привезли заказ.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 7121

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
06 декабря, 2021г. 13:29
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Понравилась консультация менеджера Игоря по кровле.Буду обращаться ещё.

Комментарий

Всё понравилось.Буду и в дальнейшем обращаться в эту компанию и к менеджеру Игорю.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 1308

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Дмитрий, спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
05 декабря, 2021г. 00:00
Достоинства

Быстро ответили , сделали бесплатную доставку, быстро привезли. Хорошо проконсультировали

Комментарий

Приятный менеджер


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 7221

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
2
1

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
04 декабря, 2021г. 18:49
Способ покупки: Покупка в магазине
Достоинства

Все супер!

Недостатки

Нет

Комментарий

Купил кронштейны, для водостока. Все четко, быстро и профессионально. Обращусь в следующий раз 100%

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
30 ноября, 2021г. 16:43
Достоинства

Внимательное отношение к заказчику, подробное объяснение возможных трудностей, постоянный контакт во время исполнения работ... Готовность идти на компромиссы... Спасибо - особенно менеджеру Екатерине - за внимательное отношение к заказчику! ( офис на пр. Гагарина )И, разумеется Качественное выполнение работы мастерами- монтажниками!

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Юрий, спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
30 ноября, 2021г. 10:07
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Оперативная работа и отзывчивость менеджеров, быстрая доставка в назначенный срок, конкурентоспособные цены, качество и комплектность товара соответствует оговоренным параметрам.

Недостатки

Не выявлено.

Комментарий

Заказывал более 30 наименований строительных материалов, среди которых утеплитель, гибкая черепица, подкладочные ковры, мембраны, скотчи, металлический сайдинг и многое другое. Работа с менеджером не вызвала каких-либо затруднений: все (расчеты, согласования, сроки) в соответствии с договоренностями. Все позиции привезли вовремя напрямую с завода/склада производителя без повреждений упаковки и целостности товара, цена на который была согласована весьма привлекательная. Спасибо персонально менеджеру ОП Олесе М. и другим сотрудникам Апельсин Групп.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
26 ноября, 2021г. 11:59
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Отлично. Все понравилось.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
2
2
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
24 ноября, 2021г. 20:32
г. Санкт-Петербург
Недостатки

Нахамили и испортили настроение

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый Павел, спасибо за отзыв! Искренне приносим Вам свои извинения за случившийся инцидент, доставивший много неприятных впечатлений. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и исправить допущенные ошибки. Поэтому просим Вас сообщить контактные данные для выяснения обстоятельств. Написать можно на почту info@apelsingroup.ru. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
24 ноября, 2021г. 17:59
г. Тихвин
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Ответили быстро.

Недостатки

Неверное описание товара на сайте, цена указана за комплект, а в итоге взяли деньги дополнительно, за то, что идет в комплекте.

Комментарий

Приобрели станцию биопурит-5, на сайте указана стоимость 76000р. Выставили счет, все хорошо, мы задали вопрос, может еще что-то нужно, чтобы потом не докупать допы. И тут вдруг сказали, что нужен шкаф управления, его стоимость отдельно 14000. ( на сайте в описании указан что со станцией идет шкав управления внешний). Хорошо, оплатили товар, забирали со склада в Мурино. Получили станцию, на ней заводские пломбы, шкаф управления встроенный! Не съёмный! Внешнего нем не дали. На вопросы старший менеджер сначала сказала, что так не должно быть, что все в комплекте за 76000. Но потом с ее слов она обзвонила еще 5 разных компаний и сказала, что все так продают, отдельно шкаф, отдельно станцию. Во первых: зачем обзванивать 5 компаний, когда я позвонил непосредственно вам? Т.е. вы не знаете, как и что у вас продается!? Во вторых: если бы я не оплатил шкаф ( изначально при покупке про это не говорили, а затем при вопросе что нужно дополнительно, сказали нужен шкаф! Который встроенный уже в комплекте) интересно, как бы мне отдали станцию? Вытащили бы встроенный шкаф, который несъемный?( т.е. сорвали бы заводские пломбы), Или не выдали бы станцию со склада? Тогда получится, мы зря приехали бы за 250 км, потратив деньги и время на дорогу! Очень плохо! Не советую! Внешний шкаф в итоге не дали, хотя в описании указан. Предложили вернуть обратно станцию.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 1
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый Алексей, спасибо за отзыв! Искренне приносим Вам свои извинения за случившийся инцидент, доставивший много хлопот и неприятных впечатлений. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и исправить допущенные ошибки. Поэтому просим Вас сообщить контактные данные и номер заказа для выяснения обстоятельств. Написать можно на почту info@apelsingroup.ru. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
24 ноября, 2021г. 11:42
г. Сертолово
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Вежливые менеджеры, всё рассказали, объяснили, предложили дополнительные аксессуары для монтажа панелей. Доставка ко времени, водитель позвонил за час, что везёт. Помог с разгрузкой! Всем спасибо!

Недостатки

---

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Михаил, спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
23 ноября, 2021г. 16:00
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Недостатки

Доставка в течении дня . Машина приезжает и разгрузка ночью.

Комментарий

Менеджеры работают оперативно

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Общение 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время на обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
23 ноября, 2021г. 15:31
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Подробно проконсультировали и дали реально самую низкую цену на сайдинг

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый Дмитрий, спасибо, что нашли время на обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
23 ноября, 2021г. 11:43
г. Парголово
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Большое спасибо менеджеру Надежде!

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
14 ноября, 2021г. 09:51
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

В компанию Апельсин я обращаюсь не в первый раз, поэтому уверен в добросовестности.

Недостатки

-

Комментарий

В этот раз покупал виниловый сайдинг Деке Люкс. Уже на сайте понравился. и при получении не разочаровался, очень красивый.

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый Руслан, спасибо, что нашли время на обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
13 ноября, 2021г. 17:46
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Отношение к клиенту.

Комментарий

Отличный персонал, менеджер Олеся просто чудо а не работник, приятно было с ней иметь дело, все было чётко и слаженно, учтены все пожелания, спасибо огромное.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый Андрей, спасибо, что нашли время на обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
12 ноября, 2021г. 12:36
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Отличная работа менеджера, доставка в срок

Недостатки

Нет

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Уважаемый Игорь, спасибо, что нашли время на обратную связь! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Ждем Ваших обращений в будущем. С уважением, Апельсин групп

СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88
03 ноября, 2021г. 09:21
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Доставка
Недостатки

Вообще нет. Покупка прошла успешно.

Комментарий

особая благодарность менеджеру, за консультацию. благодаря помощи, сэкономил много времени. выбрал террасную доску HOLZHOF. доставили.

Комментариев нет
1
1
0
СПб, Кантемировская 22, оф. 328 +7 (812) 385-66-88

1 - 40 из 197
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

+7 (812) 509-82-32
Будни 09-19, сб 11-16
г. Санкт-Петербург
ул. Кантемировская 22, оф. 328;

пр. Ю. Гагарина 2 кор. 3, ТЦ Благодатный