Отзывы о компании Апельсин групп

Все стройматериалы я получил в обещанный день, поэтому претензий и быть не может

-

Менеджер Екатерина ,если быть объективной все быстро посчитать,оформила заказ,тут 5баллов

Задержали материалы.Товар привозили частями,практически ночью.Недовоз почти на 60тыс.

Заказала в Апельсине крышу и все комплектующие,сумма заказа вышла на 263077рублей34 копейки Оплатила 100%.Так же оплатила манипулятор 16000руб в надежде,что товар привезут полностью.12.09.2022 жду товар,его нет,менеджер говорит,что в течении дня привезут,прошу телефон водителя,Водитель на заводе ждёт погрузку,отстоял целый день,приехал ко мне в 21.30.Темень,дождь ,принять товар и проверить просто не реально.Менеджер Екатерина,пишет,что привезли не все,не спрашивайте почему,довезем 16.09.2022.Ну ,что делать подумала я,всякое бывает.16.09.2022 жду довоз,звонит Водитель и спрашивает меня есть ли кому выгружать машину.Я сорвалась на бедного парня,хотя он совсем ни при чем,что у меня все было оплачено,Водитель тоже проторчал до поздна на заводе.Звоню Екатерине,спрашиваю до скольки доставка,она мне в ответ в течении дня.День у нас до 18.00часов,время 17.30.Водитель приехал в 20.40. Опять темень и дождь.У меня стоят камеры,все зафиксировано.Рабочии начинают собирать крышу и тут выясняется,что привезли опять не все.Недовоз на 59 тыс с копейками,пишу Екатерине ,где мол остальное?Мне в ответ мы вам все привезли,только снегозадержатели не привезли.Написала Апельсину письмо претензию на почту. Ответа нет.Екатерина от меня скрывается.Заказала софиты в другом месте,чек имеется.Вся переписка имеется,записи с камер имеются.Буду обращаться в Роспотребнадзор,в Общество по защите прав потребителя.Может по мелочи и можно здесь что-то заказывать,но на свой страх и риск.

Хорошая компания для покупки отделочных материалов для дома

-

Рассчитали количество, оформили заказ, выполнили доставку

Аккуратно, быстро доставили заказ, все стройматериалы целые

-

Рекомендую данную компанию, в том числе и за цены на ряд товаров, которые приобретал.

Сравнивал аналогичные позиции, и здесь как то ближе к сердцу показались цены, поэтому обратился именно в этот магазин. Доставка быстрая, гарантии, и есть возможность излишки вернуть, но мне не пришлось воспользоваться.

-

Спасибо Апельсину за кровлю.

-

Прозрачная работа, честные актуальные цены. Быстро выполнили заказ, доставили.

Мало того, что цена лучше,чем у конкурентов, так еще и доставили быстро, я доволен работой интернет-магазина.

-

Фасадные панели в наличии, большой ассортимент, и удобный сайт для поиска.

Обратились в компанию "Апельсин" с целью приобретения материала для отделки фасада. Менеджер Вероника помогла нам выбрать нужные материалы, рассчитала их количество по нашим данным, дала немало ценных советов, за что мы ей бесконечно благодарны, поскольку строимся впервые и многого не знали. Очень внимательное и ориентированное на клиента отношение! Сервис на высшем уровне! Все делали удаленно. Очень довольны и товаром и обслуживанием. Спасибо огромное! Рекомендуем всем!

-

Хороший строительный магазин, и обратных аргументов у меня нет. Покупал кровлю, подобрали, доставили. Всё круто.

Широкий выбор, доставка быстрая и даже получилось вернуть излишки.

-

Приобретал металлочерепицу "Векман Marette". Получил консультацию, оперативно отгрузили заказ, я доволен работой и могу рекомендовать эту компанию другим.

Хорошие цены на кровельные материалы, быстро доставляют.

-

Через каталог достаточно просто выбрал то, что нужно. Цены актуальные, лишнего с меня не взяли. Отгрузили через день, после оплаты заказа. Спасибо!

Доставку задержали на 3 дня, перепутали и привезли не те детали.

Заказ кровли был оплачен он-лайн 100%. 27.05.2022. Менеджер сказал, что доставка будет в срок 06.06.2022. В результате доставили 08.06 во второй половине дня, вместо обещанного утреннего времени и привезли не те детали, с которых должен начинаться монтаж короли. На наши претензии было сказано, что менеджер ушел в отпуск и они ничего не решают...(деньги же получили...100%) В результате детали поменяли только через неделю! А за это время шли проливные дожди, пришлось дополнительно закрывать все пленкой. Пол весь вымок. Рабочие простаивали неделю! Не рекомендуем данную фирму и 100% оплату!

Менеджер Елена всё расчитала и оформила. Замерщик Валерий тоже отлично делает свою работу.

Минусов нет.

Профессиональные сотрудники.

Хорошая стоимость. Быстро оформили

Удобный сайт, работа менеджеров на высоте.

Оперативность, предоставление информации, ответственность.

Такого не было.

Сложилось хорошее впечатление от магазина и от сотрудников в целом. Оперативно приняли заказ и так же оперативно отгрузили. Были постоянно на связи.

Чётко, быстро, качественно. Сделали скидку.

Очень профессиональная и доброжелательная работа менеджера Алексея, неоднократно к нему обращался и со всеми моментами мне помог очень профессионально.

Нет недостатков

Безупречная работа всех служб компании

Подход к клиента и качество обслуживания

Долго выбирали с кем сотрудничать,очень много предложений!!! Эта компания самая квалифицированная,спасибо вам за оперативность и четкое выполнение заказа!будем советовать друзьям

Подход к клиента и качество обслуживания

Долго выбирали с кем сотрудничать,очень много предложений!!! Эта компания самая квалифицированная,спасибо вам за оперативность и четкое выполнение заказа!будем советовать друзьям

Быстрое и четкое выполнение поставки.

Упаковка

Заказывала чердачную лестницу. В нынешних условиях бешенного роста цен на всё, тут мне предложили цену, более приятную, чем у конкурентов. Менеджер всегда была на связи. Привезли быстро, энергично выгрузили и занесли в дом!

Всегда на связи, все вопросы решены в пользу покупателя, цены умеренные

В выходной день работал один менеджер, была очередь, проконсультироваться не удалось

Впереди монтаж внешней отделки, надеемся что будет все в лучшем виде

Удобная доставка в выходной день

Нет

Все отлично

Менеджер очень терпеливо вынесла все мои «хотелки», стараясь идти на встречу моим вариантам видения событий

Отсутствует

Успели приобрести необходимый нам товар по оооочень хорошей стоимости, забрали буквально последнее.

Доставка вовремя. Качество. И дешевле, чем у производителя)

Профессионализм, клиентоориентированность

Не обнаружил

Особенно хочу отметить работу менеджера Максима (офис на Гагарина). Очень грамотный специалист. Лишнего не посоветует (не будет втюхивать бесполезный товар или услугу), при этом напомнит, если что-то забыл заказать.

Все прошло на ура

Не нашли

Приехали ко времени отгрузили быстро и качественно

Оперативность обработки заказа

Приятное общение с менеджером Валерия, отдельное спасибо.

Не по сроку доставили причём на много. Может связано с пондемия но сейчас все валяться на пондемия

Отличная цена. Оперативное предоставление ткп.

Всем доволен.

Компитентность специалиста

Отношение-обслуживание

Был неликвид у одной упаковке

Понравилось общение с менеджером Константином, очень оперативно подготовил заказ, сделал хорошую скидку, держал резерв нашего заказа неделю. Будем обращаться ещё. Рекомендую!!!

Пока всё хорошо

На складе тоже всё понравилось. Девушка которая выписывала очень вежливая, ребята тоже, загрузили всё быстро. Спасибо большое!!!

положительного нет.

Отправили нам двигатель мертвый . Обратно не принимают и денег не возвращают. Оказывается ,что очень много народа уже пострадало . Они отправляют авто хлам .

Ужасно грубые продавцы.

Быстро, чётко, квалифицированные специалисты.

Не обнаружили

Привезли с оплатой на месте, удобно и не дорого вышло.

хорошие цены, удобная доставка.

Быстрая доставка

Быстро привезли

Все понравилось быстро привезли заказ.

Понравилась консультация менеджера Игоря по кровле.Буду обращаться ещё.

Всё понравилось.Буду и в дальнейшем обращаться в эту компанию и к менеджеру Игорю.